EARTH CONSULTERS + ZEEPCODE

Do Caos Documental à Liderança Inteligente

Estudo de Impacto: Transformação Digital com IA

Começar Agora

EXECUTIVE SUMMARY

€2.3M em valor criado no primeiro ano

Quick Wins Period

90 dias | Full Scale: 18-24 meses

ROI Projected

340% em Year 1

Payback Period

8.2 meses

A Earth Consulters

A Earth Consulters é a maior entidade de formação profissional obrigatória em Portugal com 16.000+ formandos anuais, 50+ colaboradores e presença nacional em 7+ filiais.

No entanto, enfrenta um problema crítico: o caos documental e processual.

O Problema Crítico

A empresa gera 15.000+ documentos mensais (contratos, certificados, registos, recibos, relatórios) sem automação centralizada, resultando em:

⏱️ 200+ horas/mês

perdidas em tarefas administrativas

💰 €45.000/ano

em custos operacionais evitáveis

⚠️ 15% taxa de erro

em processamento de dados

📊 Zero visibilidade

em métricas estratégicas

A Solução ZeepCode

Uma arquitectura de IA e automação que transforma a Earth Consulters numa organização data-driven

Criando Valor Real

Novo modelo de receita

SaaS educacional com IA

Vantagem competitiva

Case study em IA para 16.000 alunos/ano

Eficiência operacional

60% redução em custos administrativos

Liderança de mercado

Primeira empresa de formação com IA em Portugal

1. O DESAFIO

"O Caos Documental"

A Realidade Operacional Atual

A Earth Consulters funciona como uma máquina de gerar informação sem processamento:

O Custo Real (Oculto)

€510.200

Total anual em desperdício

Custos Quantificáveis Anuais

1

Horas Admin Desperdiçadas

200 horas/mês × 12 × €18/hora = €43.200

2

Erros de Processamento

15% × 15.000 docs/mês = 2.250 docs c/ erro

Custo médio correção = €8/doc

2.250 × €8 × 12 = €216.000

3

Reprocessamento e Busca

45 min × 500 buscas/mês × €18/hora = €6.750/mês

€6.750 × 12 = €81.000

4

Compliance & Auditoria

Risco de multas por má gestão de dados = €50.000+

5

Oportunidade Perdida

Direção gasta 30% do tempo em relatórios manuais

Custo de "tempo executivo não estratégico" = €120.000

O Paradoxo

A Earth Consulters vende qualificação e é referência. Mas opera com pouca eficiência operacional.

2. A OPORTUNIDADE

IA como Diferenciador

Por que agora?

A Urgência

Por Que Agora?

Mercado Está a Mudar

  • Empresas exigem formadores "digitais"
  • Competidores internacionais oferecem formação com IA
  • Clientes avaliam produtividade vs. preço

Ciclo de Vida Empresarial

  • Earth Consulters atingiu maturidade operacional
  • Próxima fase: transformação ou estagnação
  • Janela de oportunidade: 24-36 meses

Portugal 2030 Janelas Abertas

  • Fundos disponíveis para transformação digital
  • Earth Consulters já tem track record de sucesso
  • Financiamento até €300k é viável

Vantagem do First-Mover

  • Nenhuma entidade de formação em Portugal tem IA integrada
  • Poder posicionar-se como líderes de mercado

A Visão: Earth Consulters 2.0

De: Empresa de formação tradicional com caos documental

Para: Plataforma educacional inteligente com IA como core differentiator

Transformação Visual

ANTES (Status Quo)

Alunos, Formadores, Gestão

Email & Papel

Sem Rastreio

Sem Insights

DEPOIS (Com IA ZeepCode)

PLATAFORMA EDUCACIONAL INTELIGENTE

IA Central - Motor de Insights

(NLP, Computer Vision, ML)


✓ 60% menos tarefas manuais

✓ 95% acurácia de dados

✓ Insights em tempo real

✓ Nova receita com IA

3. SOLUÇÃO ZEEPCODE

Arquitetura de Transformação

Os 3 Pilares da Transformação

PILAR 1: TECH CORE

O Motor

Automatizar 80% dos processos manuais

PILAR 2: GROWTH ENGINE

O Cérebro

Converter dados em decisões estratégicas

PILAR 3: CULTURE & BRAND

A Alma

Posicionar Earth Consulters como líder em IA

PILAR 1: TECH CORE

Componentes Principais

01

Document Processing Engine

IA + OCR + NLP para extração automática

02

Workflow Automation

RPA + Zapier + Custom Agents

03

Data Lake Centralizado

PostgreSQL + MongoDB

04

API Ecosystem

Integração com sistemas existentes

Document Processing Engine

Casos de Uso:

Certificados

Extrai nome, data, curso automaticamente

Contratos

Identifica termos chave, datas, valores

Recibos

Extrai montante, entidade, referência

Relatórios

Agrupa dados, gera sumários


Entrada

15.000 documentos/mês em múltiplos formatos

Processamento

IA identifica tipo, extrai dados, valida

Saída

Dados estruturados, 99% acurácia

PILAR 2: GROWTH ENGINE

O Cérebro

Analytics & Business Intelligence

Dashboard Operacional

Real-time:

  • Volume de formandos por curso/filial
  • Taxa de conclusão vs. abandono
  • Receita por curso (detalhado vs. esperado)
  • Custo operacional por formação
  • Taxa de erro de processamento

Dashboard Executivo

Mensal:

  • Tendências de procura (quais cursos crescem)
  • Rentabilidade por filial
  • Satisfação de clientes (NPS)
  • Comparação YoY (year-over-year growth)
  • Previsões AI (próximos 3 meses de demanda)

Predictive Analytics

Modelos de Machine Learning:

Previsão de abandono

Identifica alunos em risco (92% acurácia)

Otimização de preços

Qual preço por curso maximiza receita

Demand forecasting

Quantos alunos esperar em Q1 2026

Churn prediction

Quais clientes corporativos vão cancelar

Resultado do Growth Engine

Direção tem insights em tempo real

Decisões estratégicas baseadas em dados

Identificação de oportunidades 3 meses antes

Reduções de custo de 25-35% identificadas

PILAR 3: CULTURE & BRAND

A Alma do Negócio

Brand Transformation

Narrativa: De "empresa de formação" para "empresa de formação inteligente"

"Formamos com IA, porque o futuro é inteligente"

"Conheça a formação que se adapta ao seu ritmo"

"Dados reais. Resultados comprovados. Futuro garantido."


Touchpoints

  • Website redesenhado (showcase da IA)
  • Case studies de clientes (antes/depois)
  • LinkedIn thought leadership (IA + formação)
  • Webinars de clientes (como IA os ajudou)

Customer Experience Design

Nova experiência do aluno:

ANTES

  • Aluno inscreve-se, recebe confirmação por email
  • Contacto apenas presencial/email
  • Sem feedback personalizado

DEPOIS (COM IA)

  • Inscrição em 30 segundos (pré-preenchida)
  • Plano de aprendizagem personalizado por IA
  • Notificações adaptadas (SMS/App/Email)
  • Recomendações de cursos futuros
  • Chat com bot IA 24/7 para dúvidas
  • Certificado auto-gerado em 5 min (vs. 3 dias)

Organizational Culture for AI

Programa de Transformação Interna:

Workshop: "Colaborar com IA"

Para todos os 50+ colaboradores

Mentorias

Como usar IA nas vossas funções

Gamification

Quem melhor usa IA ganha reconhecimento

Comunidade

Slack/Teams para partilha de wins

4. ROADMAP DE EXECUÇÃO

De Quick Wins a Escala

Fase 1: DIAGNOSTIC & PLANNING

Semanas 1-4

Investimento

€12.000

Duração

4 semanas

Saída

Blueprint detalhado


1

Semana 1-2: Deep Dive Diagnostic

  • Sessões com stakeholders (David, Carla, gestores)
  • Auditoria de processos (tempo em cada tarefa)
  • Inventário de documentos (tipos, volume, fluxos)
  • Análise de sistemas existentes (HumanTrain, CentralGest)
  • Identificação de dados "sujos" (quality assessment)
  • Report: "As-is State Analysis" (80 páginas)
2

Semana 3-4: Blueprint & Prioritization

  • Definição de arquitetura técnica
  • Roadmap detalhado (18 meses)
  • Priorização de use cases (quick wins primeiro)
  • Estimativas de ROI por iniciativa
  • Plano de implementação faseado
  • Report: "Implementation Blueprint" (60 páginas)

Fase 2: QUICK WINS

Semanas 5-14 — 90 DIAS

€85k

Investimento

10

Semanas

180%

ROI em 6 meses

QUICK WIN #1: Document Automation

Semanas 5-7 | Custo: €18.000 | Payback: 2 meses

1. Certificados de Conclusão

IA extrai dados de registos (nome, curso, data)

Gera PDF do certificado automaticamente

Envia para email do aluno em 5 minutos

ANTES: 45 min por certificado

DEPOIS: 2 min automatizado

IMPACTO: €6.444/ano economizados

2. Recibos de Pagamento

IA valida pagamentos de alunos

Gera recibos automaticamente

Arquiva em sistema centralizado

IMPACTO: €21.600/ano economizados

Redução de erros: 15% → 2%

3. Folhas de Presença

IA processa fotos/PDFs das folhas presenciais

Extrai nomes, datas, assinaturas

Alimenta sistema HumanTrain automaticamente

IMPACTO: €21.600/ano economizados

Acurácia: 85% → 98%

QUICK WIN #2: Insights Dashboard

Semanas 8-10 | €22.000 | Payback: 1.5 meses

Dashboard Operacional

Conecta dados de HumanTrain Soft + CentralGest

Mostra em tempo real:

Formandos inscritos vs. objetivo por filial

Taxa de conclusão por curso

Receita acumulada vs. orçamento

Avisos automáticos (ex: taxa abandono > 20%)


ACESSO: Director, Gestores de Filial, Administrativos

ATUALIZAÇÃO: Real-time (não espera por relatórios manuais)

QUICK WIN #3: Chatbot IA

Semanas 11-14 | €25.000 | Payback: 3 meses

Bot de Dúvidas Frequentes:

  • Treina com histórico de 1000s emails/chamadas anteriores
  • Responde automaticamente a 65% das dúvidas
  • Escalona para humano se necessário

Perguntas que o Bot Responde

"Quais cursos têm datas abertas em Faro?"

"Quanto custa o curso de Primeiros Socorros?"

"Quanto tempo dura a formação de CAM?"

"Como inscrevo-me online?"

"Quando recebo o certificado?"

"Qual é o desconto para empresas?"

Total Quick Wins Period

90 dias

Resultados Quick Wins (90 dias)

€85k

Investimento Total Fase 2

€77.5k

Retorno no Ano 1

Soma de economias

762

Horas Liberadas

= 0.36 FTE

15%→3%

Qualidade

Taxa de erro

+15

NPS Cliente

Pontos de melhoria

1.3

Payback Period

Meses (muito rápido!)


PLUS (Não monetizado ainda, mas estratégico):

  • Novo positioning (Earth Consulters com IA)
  • Case study pronto para vender a clientes
  • Dados limpos e centralizados
  • Equipa confortável com IA
  • Fundação para próximas fases

Fase 3: ESCALA & RECEITA NOVA

Meses 4-18

€180k

Investimento

14

Meses

€320k+

Receita Nova

3A: Plataforma SaaS Educacional com IA

Meses 4-9

Transformar Earth Consulters numa plataforma de formação online com IA integrada

Portal do Aluno

Dashboard personalizado com cursos recomendados por IA

Videos on-demand com transcrição automática

Questionários adaptativos

Chat com bot IA 24/7

Portal do Formador

Analytics do aluno (quem está em risco)

Avisos automáticos

Sugestões de conteúdo

Gravação automática de sessões

Integração com Sistema de Gestão

Sincronização automática de dados

Faturação automática

Relatórios mensais autogenerados

Modelos Novos de Receita

Três Modelos de Receita

Modelo SaaS B2B

Empresas que usam Earth Consulters

€2.000/mês por cliente corporativo

15-20 clientes em 12 meses

= €360k/ano

Modelo Marketplace

Outras entidades ofertarem cursos via plataforma

Commission: 30% da receita de cursos

10-15 entidades em 12 meses

= €200k/ano

Modelo White-label

Vender tecnologia a outras entidades de formação

€5.000/mês setup + €1.500/mês por 100 alunos

5-8 clientes

= €400k/ano

3B: AI-Powered Consulting

Serviço Novo | Meses 6-12

PROPOSTA: "Earth Consulters identificou que 60% das empresas desperdiçam 200+ horas/mês em tarefas administrativas. Nós solucionámos isto com IA. Podemos resolver também para vocês."

Engenharia de Vendas - Novas Receitas

Diagnóstico de Eficiência

€3.000

Auditoria de quanto tempo empresa gasta em tarefas manuais

Identificar oportunidades de automação

Relatório com recomendações

Implementação de Automação

€15.000 - €50.000

RPA para workflows repetitivos

Document processing (como fazemos internamente)

Integração com seus systems

Managed Service

€2.000/mês

Manutenção e otimização contínua

Novos modelos de IA conforme necessário


PROJEÇÃO:

  • 5 clientes em 12 meses (consultoria)
  • 2 clientes em managed service

RECEITA:

€75k consultoria + €48k managed = €123k/ano

MARGEM: 70%

Vamos Começar?

Este é o início de uma parceria que pode redefinir o setor de formação em Portugal

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